1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur orlgrey.com est :
OrlGrey SAS
[Adresse complète]
E-mail : contact@orlgrey.com
2. Données collectées
OrlGrey collecte uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution des services proposés :
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail | Traitement des demandes de contact | Intérêt légitime | 3 ans |
| Adresse de livraison | Expédition des commandes | Exécution du contrat | 5 ans |
| Données de paiement | Traitement des paiements (Stripe) | Exécution du contrat | Non conservées par OrlGrey |
| Logs de connexion | Sécurité et débogage | Obligation légale | 1 an |
3. Cookies
OrlGrey utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (session, panier, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
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4. Partage des données
OrlGrey ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements (politique Stripe disponible sur stripe.com)
- Transporteurs — uniquement nom et adresse de livraison pour l'expédition
- Hébergeur — stockage sécurisé des données sur des serveurs en Europe
Ces sous-traitants sont liés par des clauses contractuelles garantissant la protection de vos données conformément au RGPD.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Demander la restriction du traitement dans certains cas.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@orlgrey.com en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Sécurité
OrlGrey met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :
- Connexions chiffrées (HTTPS / TLS)
- Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
- Mises à jour régulières des systèmes
7. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
OrlGrey — Service confidentialité
contact@orlgrey.com